Voyage

Dois-je souscrire une assurance spécifique pour annulation de voyage ?

L'assurance annulation peut-être très utile surtout si vous être contraint d'annuler votre voyage au dernier moment. Car dans ce cas, l'agence de voyage peut vous demander en dédommagement, 100% du prix du voyage! Les assurances spécifiques sont plus complètes que celles que l'on trouve en inclusion dans certaines cartes bancaires et les montants d'indemnisation sont plus élevés.

Suis-je assuré en cas de perte de mes bagages par la compagnie aérienne ?

Regardez attentivement le contrat qui vous lie au transporteur. Mais dans la plupart des cas, il est plus prudent de souscrire un contrat d'assurance spécifique. En plus de la perte ces contrats couvrent d'autres événement tels que la destruction et le vol de vos bagages.

Séjour à l'étranger

Je loue une maison à l'étranger pendant 15 jours cet été. Suis-je couvert en cas de dommage causé dans la maison ?

Il se peut en effet que votre contrat d'assurance multirisque habitation comporte une garantie villégiature qui garantisse votre responsabilité civile vis à vis du propriétaire et des voisins, ainsi que les dommages causés à vos biens pendant votre séjour. Vérifiez ces différents points avec votre assureur.

Je tombe malade lors d'un séjour à l'étranger, est-ce que mon assurance couvre mon rapatriement en France?

Les frais médicaux peuvent être plus ou moins élevés d'un pays à l'autre, supporter seul le coût d'un rapatriement paraît difficile, aussi il est important avant le départ de se renseigner auprès de son assureur afin de vérifier si votre contrat d'assurances garantit le remboursement des frais de rapatriement.

Accident auto à l'étranger

L'assurance responsabilité civile de mon contrat d'assurance auto joue-t-elle aussi à l'étranger ?

En règle générale, avant de partir en vacances à l'étranger, vérifiez si votre contrat contient des limites territoriales à l'application de vos garanties. En principe, la carte verte qui vous est remise par l'assureur au moment du paiement de la prime a valeur d'attestation d'assurance en cas de sinistre survenant à l'étranger. Vérifiez simplement que les pays que vous allez traverser ne sont pas exclus de la garantie.

Quelles démarches dois-je accomplir en cas d'accident de voiture à l'étranger ?

Vous devez agir de la même façon que pour un accident survenu en France : remplir un constat amiable, prendre les coordonnées de l'assurance de l'autre conducteur et déclarer l'accident à votre assureur dans les délais prévus par le contrat.

Cambriolage

A quoi sert un service de télésécurité ?

Ce système de surveillance électronique haut de gamme fonctionne grâce à une alarme installée chez vous et reliée 24h/24 à une station de télésurveillance. En cas de déclenchement de l'alarme et après avoir vérifié qu'il ne s'agit pas d'une fausse alerte, l'opérateur déclenche l'intervention d'une société de sécurité spécialisée. L'installation d'un système de télésécurité ne vous dispense pas des autres mesures de prévention prévues dans votre contrat d'assurance et qui conditionnent la mise en oeuvre de la garantie.

Pour connaître toutes les précautions à prendre avant votre départ, voir notre page conseil : Cambriolages : que faire avant de partir en vacances ?

Trajet

Mon enfant a 10 ans. Sommes-nous obligés de l'installer dans un siège auto pour un long trajet ?

Qu'il s'agisse d'un long ou d'un court trajet, si votre enfant a 10 ans, il a légalement le droit d'être installé normalement à l'arrière, attaché par la ceinture de sécurité. Mais encore faut-il qu'il soit assez grand en taille (au moins...). Par mesure de prudence mieux vaut l'installer pendant encore quelques mois dans son siège auto.

J'ai un accident avec une voiture que j'ai louée pour les vacances, quelle assurance joue?

Si vous causez un dommage au véhicule de location c'est l'assurance de l'agence de location qui sera mise en jeu. Toutefois cette dernière peut exiger le paiement d'une franchise importante. Une assurance complémentaire de rachat de franchise peut être souscrite.

Sport

Suis-je assuré automatiquement pour la pratique d'un sport pendant mes vacances?

Votre contrat multirisque habitation comprend une assurance responsabilité civile qui vous couvre pour la plupart des sports pratiqués. Toutefois, certaines activités considérées comme dangereuses peuvent être expressément exclues de ce contrat : parapente, sport automobile ou aérien, scooter des mers, sports de combats... Les exclusions varient selon les contrats et les compagnies.