Cambriolages : que faire avant de partir en vacances ? |
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Les retours de vacances sont toujours difficiles. Mais ils peuvent s'avérer très
pénibles en cas de cambriolage! Même si de nombreux vols sont commis en présence des
occupants, il est évident que l'inoccupation facilite la tâche des cambrioleurs.
• Il n'existe
certes pas de remède miracle mais quelques conseils de prévention vous aideront
peut-être à éviter de mauvaises surprises.
Ce que vous
pouvez-faire vous-même
Installer des
dispositifs de prévention du risque
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• La prévention du vol commence par l'installation de moyens
de sécurité efficaces. La serrure trois points est en général exigée par votre
assureur mais vous pouvez aller plus loin et installer une porte blindée, des volets
métalliques avec loquets de sécurité et pour encore plus d'efficacité, un système
d'alarme performant, relié à une caméra de télésurveillance. Vous pouvez également
bloquer les crémones des fenêtres avec une cale ou une barre de fer.
• En cas de courte
absence, il est possible de connecter radios, téléviseurs et lumières à des
programmateurs qui, en se déclenchant une ou deux fois par jour, donne une illusion de
vie chez vous. |
Votre
assurance multirisque habitation
La multirisque habitation (MRH) n'est pas une assurance comme les autres. Comme l'indique
son nom, elle couvre toute une série de risques, du vol au dégât des eaux et à
l'incendie, en passant par la responsabilité civile de l'assuré et de ses proches.
FirstAssur vous propose différentes formules de contrats, avec un choix
significatif entre plusieurs compagnies.
Pour consulter les
conditions générales des contrats et obtenir un devis, cliquez
ici. |
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• Pensez également à ne pas laisser vos objets de valeur en évidence et
notamment vos bijoux que vous pouvez mettre au coffre dans votre banque.
Garder des traces de
vos achats
• Il est
souvent très difficile, en cas de vol d'évaluer la juste valeur des objets volés. Pour
faciliter la démarche des enquêteurs et donc, par la suite, l'indemnisation par votre
assureur, pensez à :
- garder vos factures ;
- prendre des clichés des objets auxquels vous tenez (meubles par exemple) ;
- noter la marque et le type des appareils que vous possédez (téléviseur,
magnétoscope, appareils ménagers et autres) ; - faire effectuer une expertise de vos
plus beaux objets.
• Comme l'indique le
site Internet de la gendarmerie nationale (défense.gouv.fr) tous ces éléments sont
enregistrés sur une base informatisée nationale. Ils peuvent donc être d'une grande
utilité :
- en cas de vol, les
photos ou vidéos facilitent les démarches avec votre assurance ;
- si les objets volés sont retrouvés, tout ce qui restera comme trace de ces objets
permettra d'établir un lien avec leurs propriétaires.
Attention !
Ne laissez pas traîner chez vous tout ce qui peut constituer une preuve de vos achats :
photos, vidéos, documents d'expertises, factures ou autres, doivent être déposés en
lieu sûr, le mieux encore une fois, étant le coffre de votre banque.
Respecter les mesures
de prévention prévues dans votre contrat d'assurance
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En cas
de sinistre...
• Déposez dès que possible une plainte au commissariat (ou à la gendarmerie).
• Le délai de déclaration à votre assureur en cas de vol figure dans votre
contrat d'assurance. Il est en général de 48 heures à compter de la découverte du vol,
mais peut être de 24 h dans certains contrats. |
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Vous devez impérativement respecter les mesures de prévention contre le vol qui sont
prévues par votre contrat d'assurance. En effet, votre contrat a été souscrit en
fonction des éléments que vous avez déclarés lors de la souscription, qu'il s'agisse
de la description du risque garanti ou des circonstances de réalisation du sinistre. |
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• La loi est notamment très sévère à l'encontre de celui qui commet une fausse
déclaration « intentionnelle » lors de la souscription du contrat. Si cette
fausse déclaration change l'objet du risque, la nullité du contrat s'applique, « alors
même que le risque omis ou dénaturé par l'assuré a été sans influence sur le
sinistre » (C.assur., art. L113-8).
Exemple
Lors de la souscription de votre contrat habitation, vous affirmez que la porte d'entrée
de votre appartement est équipée d'une serrure 3 points, alors qu'il n'y a qu'une
serrure simple. L'appartement est cambriolé. L'expert constate que les voleurs sont
rentrés par la porte du garage et non par la porte d'entrée. L'absence de serrure 3
points n'a donc pas été la cause du sinistre. Peu importe. Le contrat peut être annulé
en raison de la tromperie initiale.
Ce que les autres
peuvent faire pour vous
Vos voisins
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• L'idéal, pendant votre absence, est de demander à vos
voisins de jeter un coup d'œil averti et de prêter une oreille attentive ou même de
simuler une présence chez vous, en allumant les lumières le soir par exemple. C'est une
bonne solution qui suppose toutefois une série d'éléments pas toujours évidents : bien
s'entendre avec ses voisins, avoir confiance en eux, mais également ne pas partir en
même temps qu'eux en vacances !! |
Le
détail
Demandez à un voisin de relever votre courrier. L'accumulation de lettres et de
prospectus est un indice trop précieux de votre absence pour les cambrioleurs ! |
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Les gendarmes : « Opération Sécurité Vacances »
• C'est dissuasif et
ça marche ! La gendarmerie nationale propose des « Opérations Sécurité
Vacances » relatives à la surveillance des résidences temporairement inoccupées.
Il vous suffit de signaler votre départ à la gendarmerie de votre quartier en précisant
votre temps d'absence et les dispositifs de sécurité que vous avez mis en place. Dans le
cadre d'une opération de surveillance générale, une ronde régulière pourra être
effectuée devant votre domicile afin de repérer des éléments inhabituels (individus et
véhicules suspects, volets ouverts, fenêtres cassées, etc.).
• Ces actions
planifiées sont destinées à rassurer les ésidents et à créer un climat
d'insécurité pour les délinquants potentiels. Elles peuvent être mises en œuvre
au niveau d'un arrondissement ou d'un département.
Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à composer le 17 ou à vous rendre à la
brigade de gendarmerie de votre localité.
Remarque
Il ne s'agit pas de mettre la gendarmerie nationale, service public, au service des
intérêts des particuliers. Les rondes effectuées devant chez vous le seront dans le
cadre d'opérations de surveillance générale et seront gérées au cas par cas sur le
terrain. Il est évident qu'en cas de cambriolage la responsabilité de la gendarmerie ne
saurait être mise en cause. |
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Ne
reculez devant aucune astuce pouvant retarder l'action des cambrioleurs. Plus ils seront
gênés et plus vos chances de retrouver un logement intact augmentent.
Un dernier petit conseil
pour ceux d'entre vous qui habitez à la campagne : cadenassez les échelles !
Elles permettent souvent aux voleurs de pénétrer chez vous par le premier étage et de
déjouer ainsi le déclenchement d'un système d'alarme installé au rez-de-jardin. |
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