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Vous l'avez reçu depuis moins de 7 jours :
Nous prenons en charge le retour du produit. Il vous suffit de nous contacter afin d’obtenir une étiquette T de retour gratuit (L'étiquette T est valable uniquement en France Métropolitaine). Il vous suffira alors de fermer le colis d’y apposer l’étiquette autocollante et de le déposer à votre bureau de poste sans rien débourser. Nous vous expédierons un nouvel article ou procéderons à un remboursement, selon vos souhaits, dès réception de votre colis.
Vous l'avez reçu depuis plus de 7 jours :
Vous devez nous le retourner à l'adresse suivante : DISTRIMED – 15 Rue des Découvertes – ZAC des Bousquets - 83390 CUERS.
Vous pouvez nous le renvoyer sans nous demander de numéro de retour au préalable. Merci d'ajouter un petit message décrivant le problème ainsi que votre facture d'achat ( dans la mesure du possible ) afin de vous identifier plus facilement. Si la défectuosité rentre dans le cadre de la garantie, l'article sera réparé ou remplacé gratuitement. Si ce n'est pas le cas un devis de réparation vous sera proposé dans les meilleurs délais.
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