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Option Sérénité

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Option Sérénité

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COMPLETEZ VOTRE GARANTIE AVEC L'OPTION SERENITE !

L'Option Sérénité est une véritable formule "Tous risques" pour vous éviter d'attendre la réparation ou l'échange d'un lecteur de carte Sésam Vitale ou d'un terminal bancaire défectueux.
Quand vous souscrivez à l'Option sérénité : si votre lecteur ou votre terminal tombe en panne nous nous engageons à vous prêter un lecteur de cartes (Sésam Vitale : lecteur en poste fixe Sagem Twin 30 ou équivalent - Terminal bancaire : EFT Smart poste fixe ou équivalent) pendant toute la durée de l'intervention afin que vous puissiez continuer votre activité sans interruption.

Vous bénéficiez de cette option pendant toute la durée de la garantie.

IMPORTANT : l'option Sérénité n'est possible que pour les lecteurs ou les terminaux achetés sur notre site. Cette option doit être souscrite lors de l'achat du lecteur.

TRES IMPORTANT : Si vous prévoyez de charger votre lecteur avec d'autres applications telles que Agathe, Sephira... l'option Sérénité ne peut pas être souscrite.

L'option Sérénité n'est possible que sur la France Métropolitaine.

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L'Option Sérénité est une véritable formule "Tous risques"pour vous éviter d'attendre la réparation ou l'échange d'un lecteur Sésam Vitale ou bancaire défectueux.
Lors de l'achat de votre lecteur, vous souscrivez à l'Option sérénité : Nous nous engageons à vous prêter un lecteur de cartes Sésam Vitale ou bancaire pendant toute la durée de l'intervention afin que vous puissiez continuer votre activité sans interruption.
Une option sérénité est associée à un seul lecteur. Si vous achetez plusieurs lecteurs, il vous faut autant d'options sérénité que de lecteurs.

Les 6 étapes pour continuer votre activité librement

Distrimed : Option sérénité Identification du problème : Dans tous les cas vous devez impérativement contacter par téléphone notre Service Technique au 04.94.23.82.83 ou au 04.94.23.30.20 pour identifier la nature de l'incident et déterminer si le lecteur doit nous être renvoyé.
Distrimed : Option sérénité L'appareil est défectueux : Pour tout appel enregistré avant 15h00, nous vous envoyons le jour même un lecteur de prêt. Sinon expédition le lendemain. Un transporteur vient récupérer le lecteur défectueux à votre cabinet (voir étape 3).
Distrimed : Option sérénité A noter très important : Nous vous demandons simplement de placer le lecteur défectueux (ou le lecteur de prêt) dans son emballage d'origine avec ses accessoires (câbles, notice) et de conditionner l'ensemble dans un colis à remettre au transporteur. Le lecteur défectueux doit être accompagné d'une photocopie de votre facture d'achat.
Distrimed : Option sérénité Action de notre service SAV : Nous procédons à la réparation ou à l'échange du lecteur en fonction de la garantie.
Lorsque vous avez réceptionné votre lecteur neuf ou réparé, un transporteur vient récupérer le lecteur de prêt à votre cabinet dans son emballage d'origine (dans les mêmes conditions que l'étape 3 ).
Distrimed : Option sérénité Durée de l'Option sérénité : Cette formule est proposée pour une durée égale à celle de la garantie du lecteur (extension éventuelle incluse). Elle est non renouvelable.
Distrimed : Option sérénité Coût de l'Option Sérénité : Cette formule est proposée au tarif de 40,00 € T.T.C. Autrement dit, sur 2 ans et pour environ 0,05 centimes par jour vous pouvez continuer votre activité en toute quiétude sans vous soucier de quoique se soit.

Distrimed : Option sérénité

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Note :
Auteur : Docteur - D
Excellent service. Ils répondent bien, ils envoie les instructions illico et d'une manière lisible, tout va. Content content !