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Option Sérénité (Prêt de lecteur en cas de panne)

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Option Sérénité

Complétez votre garantie avec l'option Sérénité !

L'Option Sérénité est une véritable formule "tous risques" pour vous éviter d'attendre la réparation ou l'échange d'un lecteur de carte SESAM Vitale ou d'un terminal bancaire défectueux.

Quand vous souscrivez à l'Option sérénité :
Si votre lecteur ou votre terminal tombe en panne, nous nous engageons à vous prêter un lecteur de cartes pendant toute la durée de l'intervention afin que vous puissiez continuer votre activité sans interruption.

Exemples de prêts de lecteurs :
- Lecteurs de cartes Vitale fixes : INGENICO SET-2 ; INGENICO Prium 4
- Lecteurs de cartes Vitale portables : INGENICO Vital'Act 3S, Baladeur 2
- Lecteurs de cartes Vitale et bancaires : INGENICO ICT 250 ou INGENICO IWL 250.

L'option Sérénité n'est à régler qu'une seule fois : vous bénéficiez du prêt d'un lecteur durant toute la durée de la garantie de votre appareil.


IMPORTANT : l'option Sérénité n'est possible que pour les lecteurs ou les terminaux achetés sur notre site. Cette option doit être souscrite lors de l'achat du lecteur.

TRES IMPORTANT : Si vous prévoyez de charger votre lecteur avec des applications intégrées (solutions sans ordinateur) telles que In'di de la société CBA, Intellio de la société Sephira, Ingenius de la société Saficard, l'option Sérénité ne peut pas être souscrite.


L'option Sérénité n'est possible que sur la France Métropolitaine.

Pour télétransmettre en toute tranquillité !

L'Option sérénité est une véritable formule "tous risques" pour vous éviter d'attendre la réparation ou l'échange d'un lecteur SESAM Vitale ou bancaire défectueux.

Lors de l'achat de votre lecteur, vous souscrivez à l'option sérénité : nous nous engageons à vous prêter un lecteur de cartes SESAM Vitale ou bancaire pendant toute la durée de l'intervention afin que vous puissiez continuer votre activité sans interruption.

Une option sérénité est associée à un seul lecteur. Si vous achetez plusieurs lecteurs, il vous faut autant d'options sérénité que de lecteurs.

Les 6 étapes pour continuer votre activité librement
Distrimed : Option sérénité Identification du problème :
Dans tous les cas vous devez impérativement contacter par téléphone au 04.94.23.30.20 pour identifier la nature de l'incident et déterminer si le lecteur doit nous être renvoyé.
Distrimed : Option sérénité L'appareil est défectueux :
Pour tout appel enregistré avant 15h00, nous vous envoyons le jour même un lecteur de prêt. Sinon expédition le lendemain.
Distrimed : Option sérénité A noter très important :
Nous vous demandons simplement, dès réception de la lettre de retour prépayée par mail, de placer le lecteur défectueux (ou le lecteur de prêt) dans son emballage d'origine avec ses accessoires (câbles, notice) et de conditionner l'ensemble dans un colis. L'étiquette de retour prépayée fournie par Distrimed vous permet de faire un retour sans frais (déposez le colis à votre bureau de Poste). Le lecteur défectueux doit être accompagné d'une photocopie de votre facture d'achat.
Distrimed : Option sérénité Action de notre service SAV :
Nous procédons à la réparation ou à l'échange du lecteur en fonction de la garantie. Lorsque vous avez réceptionné votre lecteur neuf ou réparé, utilisez la seconde étiquette de retour prépayée fournie par mail par Distrimed afin de nous retourner le lecteur de prêt dans l'emballage dans lequel il vous a été livré avec ses accessoires (câbles, notice, ...).
Distrimed : Option sérénité Durée de l'Option sérénité :
Cette formule est proposée pour une durée égale à celle de la garantie du lecteur (extension éventuelle incluse). Elle est non renouvelable.
Distrimed : Option sérénité Coût de l'Option Sérénité :
Cette formule est proposée à un tarif avantageux. Sur 2 ans et pour environ 0,06 centimes par jour vous pouvez continuer votre activité en toute quiétude sans vous soucier de quoi que ce soit.


Attention : le lecteur de prêt n'est en aucun cas un lecteur de remplacement.

VOS AVIS SUR CE PRODUIT

Les avis de nos clients sont récoltés par la société indépendante Avis-Vérifiés
Distrimed a confié la récolte des avis de ses clients à Avis-Vérifiés. Cette société indépendante agit en tant que tiers de confiance pour garantir que les avis affichés sont véritables et proviennent d'internautes ayant réellement acheté sur notre site.
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Les avis sont contrôlés avant leur publication. Pour plus de détails sur les modalités de publication et de traitement des avis produits consultez notre page d'informations.
Moyenne des avis clients :   5 étoiles : Moyenne des Avis clients  (14  avis)

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Note : 4 étoiles
Auteur :
Avis posté le : 12-11-2022
Commande du : 11-10-2022

ds l'usage ? ...

Note : 5 étoiles
Auteur :
Avis posté le : 20-01-2022
Commande du : 22-09-2021

très bien ...

Note : 5 étoiles
Auteur :
Avis posté le : 01-01-2022
Commande du : 29-11-2021

Heureusement que Distrimed propose cette option, un service a ne pas oublier dans la commande ...

Note : 5 étoiles
Auteur :
Avis posté le : 05-11-2021
Commande du : 03-10-2021

garantie distrimed car service au top depuis plus de quinze ans ...

Note : 5 étoiles
Auteur :
Avis posté le : 27-02-2020

services mis à diposition si nécessaire, tres sérieux ...

Note : 4 étoiles
Auteur :
Avis posté le : 31-07-2019
Commande du : 28-06-2019

Facile à installer ...

Note : 5 étoiles
Auteur :
Avis posté le : 10-01-2019
Commande du : 07-12-2018

Très bien ...

Note : 4 étoiles
Auteur :
Avis posté le : 18-04-2018

a voir en condition de panne ...

Note : 5 étoiles
Auteur :
Avis posté le : 30-03-2018

En espérant ne pas avoir à s’en servir ...

Note : 5 étoiles
Auteur :
Avis posté le : 13-03-2018
Commande du : 05-03-2018

j'espère ne pas en avoir besoin... au cas où tout à l'air d'avoir été mis en place pour que je sois tranquille ...

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