Satisfait ou remboursé - Retour gratuit pendant 14 jours *

Le délai légal de rétractation est de 14 jours *. Vous pouvez donc nous retourner gratuitement un produit commandé jusqu'à 14 jours après sa réception (sauf produits non couverts par le droit de rétractation ou ne pouvant pas être envoyés en Colissimo). Ce service n'est disponible que pour les commandes livrées en France Métropolitaine.

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Si votre demande est validée, vous recevrez une étiquette de retour prépayée. Collez cette étiquette sur votre colis puis déposez le gratuitement à la Poste ou dans un point relais.

* Le droit de rétractation ne s'applique pas pour :

• les produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés.
• les produits scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène.
• les fournitures d’enregistrements audio ou vidéo ou les logiciels informatiques scellés.

Tout client professionnel ne bénéficie d'aucun droit de rétractation sauf s'il remplit les conditions de l'article L.221-3 du Code de la consommation.

Le retour gratuit par La Poste n'est pas possible pour les produits dangereux comme les gaz sous pression, les matières inflammables, les produits toxiques ou corrosifs (liste non exhaustive).